11月24日，“万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶”登上微博热搜，引起网友的热烈讨论，据媒体报道，广东深圳万豪旗下彭年万丽五星酒店一员工用抹布擦牙杯，未进行回收消毒，还用浴巾擦马桶。
视频在网上曝光后引发网友热议，有网友表示，这个视频是怎么拍的？是正好有摄像头对准这个位置？对此，涉事酒店回应称此行为是员工私自做法，不代表酒店服务标准，已对涉事员工做出处罚，将对他进行再次培训认证，至于视频如何拍摄酒店尚未回应。
目前，万豪国际集团一名公关对媒体记者表示针对前述事情，他们正在调查。
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